近日，市委书记张战伟在市信访接待中心公开接访，热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，心贴心为群众排忧解难，同时特别就如何进一步做好信访举报工作，提出四点要求。

　　一是提高政治站位。全市各级各部门要清醒认识当前信访举报形势，增强大局意识和责任意识，坚守职责定位，切实加强对信访工作的组织领导，充分发挥好信访举报工作问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用。

　　二是加强源头管理。要充分运用市委、市政府在全市开展的疑难信访事项百日攻坚活动成果，定期对信访苗头和稳定因素进行排查、梳理、汇总，做到底数清、情况明。要发挥好基层组织积极作用，认真做好事前稳定风险评估，及时排查矛盾纠纷，着力解决好群众合理诉求。

　　三是畅通信访渠道。坚持国家重大节日和重要政治活动期间市级领导接访制度和日常定期接访制度，投入足够力量做好群众来访接待工作。要采取得力措施引导群众逐级反映问题，把矛盾化解在基层、把人员稳控在当地。

　　四是强化问题解决。要认真落实首问首办责任制，着力解决好初信初访问题。要集中分析，研究对策，多措并举，重点解决好重信重访问题。要创新方式方法，按照“四不限、四重新”的要求，认真解决好疑难信访积案。